Comment faire pour bloquer les informations de carte de débit

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Votre carte de débit des renseignements personnels est à risque de perte ou de vol.

Si vous trouvez que votre carte de débit est perdue ou volée ou si vous avez divulgué les renseignements sur un certain site Web frauduleux, vous pourriez être victime d`une perte monétaire. Un autre type de fraude est la carte écrémage, la copie illégale d`informations de bande aimantée de votre carte. Cela peut se produire quand un employé d`un employé ou un restaurant prend votre carte hors de votre vue, mais votre information peut également être volé par des dispositifs glissé derrière la façade d`un distributeur automatique qui lisent les informations personnelles intégré dans la bande. Certains de ces appareils sont également capables de discerner votre numéro d`identification personnel (PIN) que vous entrez. La plupart des banques offrent des protections pour vous aider dans de telles situations, mais les détenteurs de cartes sont invités à bloquer les informations de carte immédiatement pour éviter le risque financier.

Appelez votre institution financière

  • Contactez votre banque immédiatement par sa ligne d`aide pour signaler votre carte manquante afin que la banque peut bloquer votre compte. Vous pouvez trouver le numéro de l`aide en ligne de votre emplacement dans le livret fourni avec la carte.

    Rapport au service à la clientèle.



  • Répondez à toutes les questions posées par la banque pour vérifier votre identité. Les informations demandées peuvent inclure des identificateurs comme votre nom, la date ou le lieu naissance.

  • Demandez à votre banque si vous avez besoin de fournir des documents supplémentaires afin que l`action sur votre demande ne soit pas retardée.

Formalités de documentation

  • Préparer une lettre de suivi qui explique ce qui est arrivé à votre carte de débit ou vos informations de carte de débit. Décrivez l`endroit que vous avez quitté votre carte ou si vous pensez qu`il a été volé ou vos renseignements personnels compromise, et inclure lorsque le vol ou la perte se produit. Détail des frais suspects déduits de votre compte.

    Documenter raisons pour bloquer les informations de carte de débit.

  • Soumettez votre demande pour le blocage de vos informations de carte de débit, ainsi que la documentation, à la banque. Dès que la banque reçoit la demande, les informations de votre carte de débit sera bloqué. Vous ne serez pas en mesure d`accéder à votre compte jusqu`à ce que la banque vous fournit de nouvelles informations (un nouveau code PIN) et une nouvelle carte de débit.

  • Appelez l`agent de service à la clientèle pour activer votre nouvelle carte une fois que vous l`avez reçu par la poste.

Conseils & Avertissements

  • Retirer de l`argent suffisant pour vous transporter plus de quelques jours, tandis que la banque examine votre problème.
  • Récupérez votre carte avant de vous laisser un guichet automatique et ne laissez pas votre reçu dans le guichet automatique, étant donné que certains renseignements personnels sera sur elle.
  • Ne portez jamais votre numéro PIN de détails dans votre sac à main.
  • Lorsque vous entrez votre NIP à un guichet automatique, couvrir le clavier avec votre autre main pour bloquer votre numéro d`autres personnes ou la caméra d`un escroc.
  • Évitez les guichets automatiques avec signalisation inconnue, qui sont sales ou chercher à être dans le besoin de réparation, ou qui semblent avoir été modifiés. Celles-ci pourraient indiquer une opération d`escroquerie ou d`écrémage.
  • Si votre carte est coincée dans l`ATM, signaler le problème à votre banque le plus tôt possible.
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