Parfois, vous trouverez peut-être nécessaire pour surmonter les objections sur votre compte de carte de crédit. Cela pourrait inclure des achats dont vous avez besoin rejetée, les frais de retard, dépassement de limite, ou une faible limite de crédit que vous voulez soulevé. Si vous planifiez vos objectifs et ce que vous voulez dire, reste sympathique, et continuer à essayer, vous pourriez être en mesure de surmonter tout ou partie de ces objections sur votre carte de crédit.
Choses que vous devez
- Carte de crédit
- Déclaration de carte de crédit
- Copie du rapport de crédit
- surligneur
Regardez votre relevé de carte de crédit et mettre en évidence les portions que vous voulez avoir changé. Si elle est un achat particulier, recueillir toutes les informations que vous avez à ce sujet, y compris les recettes. Si elle est une taxe que vous voulez inverser, mettre en évidence la date et le montant exact de sorte que vous allez dans la conversation avec toutes les informations dont vous avez besoin.
Trouvez votre pointage de crédit - un nombre à 3 chiffres qui décrit votre risque de crédit global du point de vue d`un prêteur - sur votre rapport de crédit et de regarder votre dette de carte de crédit et de crédit total de limites. Si vous essayez d`obtenir votre compagnie de carte de crédit pour réduire votre taux d`intérêt ou d`augmenter votre limite de crédit, il peut dépendre de votre risque de crédit à la société. Sachant que l`information à l`avance signifie qu`ils ne peuvent pas vous surprendre avec elle ou l`esquiver en disant qu`ils ne disposent pas de cette information. Si votre pointage de crédit est inférieur à 650, vous pouvez avoir du mal à obtenir plus de crédit ou de meilleurs taux, alors soyez prêt avant d`appeler.
Écrivez vos objectifs pour la conversation, avec un résumé de vos résultats des deux premières étapes afin que vous puissiez les consulter facilement. Vous avez besoin d`une raison pour eux de vous donner ce que vous voulez, alors écrire quelques points de discussion sur la façon dont cela est bon pour l`entreprise. Si votre pointage de crédit est faible, mais vous faites vos paiements à temps, parler de la façon dont vous êtes un client fidèle qui paie toujours à temps. Si vous avez eu des retards de paiement, parler de la façon dont vous êtes sur la bonne voie et il est dans leur intérêt de vous garder comme un client payant. Si elle est un frais de retard simple ou frais de dépassement, en disant habituellement que vous avez fait une erreur une seule fois et sera plus prudent à l`avenir fonctionne bien.
Appelez votre compagnie de carte de crédit. Si possible appel lorsque vous êtes dans une bonne humeur, bien reposé, et pas faim. Rester calme et convivial peut vous aider à atteindre vos objectifs. Pendant que vous êtes sur l`examen de maintien de vos objectifs et des points de discussion et de prendre des respirations profondes. Rappelez-vous que les représentants du service client parlent à beaucoup de gens en colère et frustrés chaque jour, sourire pendant que vous parlez, demandez comment leur journée a été, et les remercier de leur aide. Si vous êtes coincé, essayez ceci: "Je sais qu`il est pas de votre responsabilité de résoudre ce problème, alors je vous en serais reconnaissant toute aide avec elle depuis que je ne suis pas sûr de ce que d`autre à faire à ce sujet." Vous pouvez toujours demander à parler à un superviseur, attendez bien jusqu`à ce que vous avez épuisé vos possibilités avec la première personne que vous parlez.
Essayez à nouveau le lendemain si elle ne fonctionne pas, et essayer différents points de discussion. S`ils ont suggéré tout ce que vous devez faire en premier, comme remplir un formulaire ou de payer une facture, le faire avant de vous appeler pour qu`ils sachent que vous êtes tout ce que vous pouvez faire.
