Comment rédiger de bonnes questions de sondage

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Choses que vous devez

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Que vous soyez dans les affaires, la politique, ou dans la tour d`ivoire universitaire, vous aurez probablement utiliser des enquêtes comme un outil pour atteindre vos objectifs. Les enquêtes sont conçues pour tirer des renseignements des gens pour plusieurs raisons. Parfois, l`information sera utilisée pour influencer un groupe de personnes en particulier, pour les amener à se comporter ou d`agir d`une certaine façon, par exemple pour acheter un nouveau type de téléphone cellulaire ou de voter pour un candidat en particulier. Très souvent, une entreprise ou une organisation veut sonder les besoins et les désirs des clients ou des membres afin qu`ils puissent mieux les servir. Dans le milieu universitaire, les enquêtes sont menées uniquement à des fins de recherche. Quel que soit le but de l`enquête, les résultats ne sont fiables et valables que si les questions posées sont préparés correctement et soigneusement.

Choses que vous devez

Une compréhension approfondie de l`information dont vous avez besoin des répondants

Instructions

Gardez des questions aussi courtes que possible. Ne demandez pas, "Quel est le type de magasin où vous ou un membre de votre famille sont les plus susceptibles d`avoir l`épicerie acheté l`année dernière?" Au lieu de cela, demandez, "A quel type de magasin achetez-vous habituellement épicerie? (A) Grand magasin de marchandises générales (telles que Wal-Mart, Target) - (b) magasin de la chaîne de supermarchés (tels que, Safeway, Wegman) - etc.
Assurez-vous que tout le monde qui lit la question comprend sa signification. Soyez absolument clair sur les informations que vous souhaitez. Ne demandez pas, "Combien de temps vous et votre conjoint passer à regarder la télévision?" Au lieu de cela, demandez, "Combien de temps passez-vous à regarder la télévision, et combien de temps votre femme passer à regarder la télévision?"
Stick à un sujet. Évitez l`imprécision. La question doit pointer directement à l`information qui est nécessaire. Ne demandez pas, "Quelle est votre céréale de petit déjeuner préféré?" Au lieu de cela, demandez, "Parmi les types de céréales de petit déjeuner suivants vous êtes susceptibles d`acheter pour vous-même?" (A) cereals- Granular (b) Shredded cereals- etc.
Évitez d`utiliser des phrases qui sont trop complexes à confusion. Break up phrases longues et compliquées en deux, des peines plus courtes simples. Ne demandez pas, "Vous sentez-vous le candidat peut avoir su ce dont il parlait, mais ne s`exprimer bien dans ses discours et ses prises de position?" Au lieu de cela, demandez, "Vous sentez-vous les discours du candidat ont clairement exprimé sa position? Est-ce que ses prises de position ont clairement exprimé sa position?"
Utilisez des mots communs à formuler vos questions. Évitez les mots sophistiqués ou ésotériques que les répondants ne peuvent pas comprendre. Utilisez des mots chaque répondant est susceptible d`utiliser dans tous les discours de la journée. Ne demandez pas, "Vous sentez-vous la compréhension de la question du candidat était réfléchissant ou superficielle?" Au lieu de cela, demandez, "Vous sentez-vous le candidat a fait ou n`a pas compris la question?"

Conseils & Avertissements

Il est facile d`introduire un biais dans les questions qui feront de vos résultats de l`enquête moins valide et fiable. Par exemple, les questions de premier plan soulignent le répondant à une réponse particulière. ("Voyez-vous beaucoup d`injustice dans la politique budgétaire du président Obama?") Une question chargée, d`autre part, souligne le répondant à une réponse d`une manière qui force un choix moral plutôt que fournit des informations. ("Croyez-vous que la décision du président Bush de limiter la recherche sur les cellules souches embryonnaires a entravé le développement de cures de sauvetage?")