Quels sont les besoins des consommateurs?
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Lorsque les analystes de marketing évaluent les tactiques de vente prix, produit et les caractéristiques du consommateur jouent un rôle considérable dans la formulation de la stratégie. Les commerçants et les économistes comportementaux divisent généralement ces caractéristiques en groupes segmentés, qui comprennent le sexe, l`âge, le revenu et l`emplacement. Cette segmentation se produit parce que les différents traits influencent différentes habitudes d`achat, ce qui nécessite la société de modifier sa stratégie pour le groupe donné.
Le genre est une caractéristique clé qui influe sur le comportement d`achat. Wayne D. Hoyer, auteur du livre, «Comportement des consommateurs», dit-femmes ont des tendances d`achat que les hommes. Par exemple, Hoyer explique que la recherche des consommateurs a indiqué que les femmes désiraient un chargeur de batterie simpliste, simple, alors que les hommes ont cherché un chargeur plus complexe. Texas Tech University a constaté que les consommateurs féminins ont tendance à jouer dans les indices sociaux pour les décisions d`achat: Ils ont besoin de plus d`informations sur un produit en raison d`être des acheteurs plus analytiques que les hommes.
L`âge est un autre facteur déterminant du comportement d`achat. Les jeunes consommateurs, en particulier ceux dans le junior secondaire et haute, ont une autonomie d`acheter des biens encore ont moins de responsabilités financières que les adultes. Ce niveau élevé de revenu disponible signifie que les entreprises consacrent des ressources abondantes de la publicité dans des marchés hautement concurrentiels pour des produits tels que les boissons, l`électronique, les produits d`hygiène et d`autres articles le plus souvent achetés par ce groupe de consommateurs. le comportement d`achat est également influencé par le type d`emballage et des images. Lorsque l`adaptation de ce groupe démographique, les commerçants utilisent plus fort, des couleurs audacieuses et brillantes pour influencer les décisions d`achat. Cependant, les habitudes d`achat changent par génération: Qu`est-ce que fait appel aux adolescents d`une époque ne peut pas demander aux adolescents dans le prochain. La génération "Y", par exemple, a des caractéristiques d`achat différentes de celles des générations précédentes. Les différences sont actualisés par des références culturelles distinctes comme des célébrités et des différents symboles.
Un autre facteur qui influe sur le comportement des acheteurs des consommateurs est revenu. Les types et la quantité de produits achetés varient en fonction du salaire gagné par le consommateur. Lorsque les acheteurs ont plus de revenus, ils acheter plus de biens de luxe comme les montres, les voitures haut de gamme et des aliments biologiques. John B. Taylor, auteur du livre, «L`économie», explique qu`une diminution des changements de comportement d`achat revenu d`acheter des biens normaux aux biens inférieurs. Autrement dit, les consommateurs achètent moins d`articles spécialisés, tels que les chaussures et les vêtements, et acheter plus d`articles de marque maison.
Les consommateurs dans divers endroits ont des besoins différents. Emplacement peut signifier la richesse, les besoins de l`habillement et les attentes culinaires. Par exemple, un consommateur dans l`État de New York respire le comportement d`achat significativement différent d`un shopper en Arizona rural. Localisation influe également sur la situation personnelle, les choix de mode de vie et les modèles psychologiques. Même si un acheteur dans une petite ville du Midwest peut préférer, une couche fonctionnelle quelconque au cours de l`hiver rigoureux, un acheteur dans un quartier soucieux de la mode à Miami peut préférer le style et l`esthétique sur la fonctionnalité étant donné les températures plus douces. Les entreprises reconnaissent ces différences et dévoilent des produits pour satisfaire le goût de la population spécifique.
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