Quels sont les avantages de la gestion stratégique de compte?

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La gestion des comptes est un autre terme pour les ventes directes, personnelles. Contrairement caissières ou les vendeurs de détail, les gestionnaires de compte sont responsables de la localisation des perspectives sur le marché, engageant les perspectives et les transformer en clients fidèles. Les directeurs de comptes travaillent directement avec les clients individuels sur des périodes de temps que les vendeurs au détail plus, et les meilleurs gestionnaires de comptes répartissent leur temps de façon stratégique en fonction de leurs clients les plus rentables.

Rapport coût-efficacité

  • gestion de compte stratégique augmente l`efficacité des coûts de la rémunération des vendeurs en concentrant leurs énergies sur les comptes les plus productifs. Alors qu`un vendeur de porte-à-porte peut passer la même quantité d`énergie sur chaque prospect, un gestionnaire de compte stratégique apprend à passer plus de temps à servir ses plus fidèles, les comptes de volume le plus élevé sans négliger nécessairement plus petits comptes. De cette façon, chaque minute un vendeur passe avec les clients génère des revenus moyen plus élevé.

Recettes et Résultat




  • Le total des revenus et des profits sont augmentés en plus des économies de coûts de la gestion des comptes stratégiques. Aller le mile supplémentaire pour servir les clients les plus rentables peuvent générer les ventes le plus élevé en dollars. Plutôt que d`essayer de convaincre les petits comptes d`effectuer des achats supplémentaires ou complémentaires, les gestionnaires de comptes stratégiques ciblent les plus grands comptes afin de maximiser les revenus.

    Considérons une société de logiciels de niveau entreprise qui vend des licences de produits logiciels supplémentaires à un prix, par exemple. Passer trop de temps à essayer de convaincre une petite entreprise qui a acheté une copie du logiciel à acheter une seconde licence peut être improductif, alors que travailler sur l`obtention d`un conglomérat multi-national qui a acheté 50 licences pour acheter 50 autres pour ses besoins futurs peuvent sérieusement booster chiffre d`affaires total des ventes.

Fidélisation client

  • Répartir le temps de vendeurs stratégique entre les comptes peut vous aider à conserver vos clients les plus rentables à plus long terme. comptes plus petits peuvent changer de fournisseurs souvent pour obtenir des réductions de prix et de profiter des promotions. Grandes comptes recherchent généralement des relations à long terme avec les fournisseurs qui investissent temps, argent et effort pour apprendre à connaître leurs besoins spécifiques mieux que tout autre fournisseur. La construction de ces relations peut vous assurer que votre entreprise survit aussi longtemps que vos clients font.

Bouche à oreille

  • Mis à part en se concentrant sur les comptes les plus rentables, les gestionnaires de comptes stratégiques apprennent aussi à concentrer leurs énergies sur les clients qui sont des centres d`influence dans leur communauté, l`industrie, l`église ou autre groupe social. Aller le mile supplémentaire pour servir les clients que d`autres perspectives se tournent vers peut fournir une puissante source de publicité gratuite bouche-à-bouche, la génération d`un flux régulier de futurs clients.

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