Croix-fonctionnelle (ou déploiement) des organigrammes sont souvent appelés "couloir de natation" diagrammes en raison de leur ressemblance avec les voies barraient dans une piscine. Elles illustrent les étapes d`un processus et entrées de détail, l`activité et les résultats. Leur force réside dans leur capacité à représenter les différents groupes de fonctions ou les personnes qui effectuent chaque étape et la relation qui existe entre eux. Le diagramme est construit en liant chaque activité dans la séquence des événements tels qu`ils se produisent, l`activité étant placé dans la colonne appartenant à la personne ou le service qui l`exécute.
Dessinez un grand rectangle sur une feuille de papier pour remplir presque la page et le diviser en autant de colonnes que nécessaire, soit horizontalement ou verticalement, pour représenter les individus ou les groupes qui effectueront les tâches. Limitez-les à moins de cinq, sinon il devient difficile de voir les dépendances entre les tâches. Etiqueter le diagramme avec le nom du processus qu`il représente et chaque colonne avec le nom de l`individu ou du groupe.
Identifier le point de départ du processus en utilisant des formes d`organigramme standard et dessiner une forme de terminaison (rectangle arrondi) pour le représenter dans la colonne appropriée. Donnez-lui une étiquette appropriée.
Insérer une forme de processus (rectangle) pour représenter l`étape suivante du processus dans la colonne appropriée. Ajouter un texte descriptif à la forme et tracer une ligne avec une pointe de flèche pour indiquer le débit de la forme précédente pour les relier ensemble. lignes de raccordement peuvent être droites ou à droite; angle et peuvent traverser des colonnes.
Ajoutez des formes pour représenter chacune des étapes du processus, l`insertion d`un texte descriptif dans chaque et en les reliant avec des flèches. Utilisez une forme de diamant pour représenter une décision dans le processus. Les alternatives positives et négatives sont représentées par des lignes tracées à partir des coins (ou nœuds) du diamant, chaque convenablement étiquetés et établir une connexion à la forme de résultat approprié.
Appliquer une forme de document pour indiquer que l`entrée ou le résultat est un article écrit, par exemple, une facture, un formulaire de demande ou un rapport. Si le processus implique des données, utiliser les formes d`organigramme standard pour représenter cela et indiquer une étape de préparation avec une forme de losange. Toutes les formes doivent être clairement étiquetés et connectés dans le sens de l`écoulement.
Diviser le processus en phases en traçant une ligne pointillée à angle droit à travers les colonnes après avoir atteint un point important dans le processus. Cela permet d`identifier l`étape quand il est terminé. Etiqueter les phases avec des noms descriptifs.
Ajouter le résultat final - une autre forme de terminaison - pour compléter l`organigramme fonctionnel croix. Il devrait être facile à articuler clairement quelle équipe ou individuels qui engage une activité à quelle étape dans le processus. Les dépendances entre les formes peuvent aussi être facilement visibles et les problèmes potentiels corrigés.
Conseils & Avertissements
- Lorsqu`ils sont construits avec suffisamment de détails, un organigramme fonctionnel croisé peut révéler la duplication, les déchets ou les étapes inutiles. Il est particulièrement utile lorsque l`on cible une inefficacité, comme le mouvement de l`activité comme il coule et il fournit des données utiles qui ne sont pas fournis par une carte traditionnelle de processus.
- Gardez l`organigramme aussi simple que possible. Si la structure devient trop compliqué, il est de plus en plus difficile de voir ce qu`il représente et l`interprétation de la carte peut devenir difficile.
