Caractéristiques de l`évaluation du processus

L`évaluation du processus se penche sur l`environnement dans lequel le programme fonctionne. Supposons le but du programme est d`enseigner l`alphabétisation aux immigrants. L`évaluation porte sur la composition de la population cible - la race, le sexe, l`âge, la culture et d`autres facteurs. Cela peut révéler si le programme pourrait faire mieux - ou pire - dans un environnement d`exploitation différent. Si l`environnement du programme est unique ou rare, puis dupliquer des résultats positifs peut ne pas être possible.

Pour évaluer un processus, un but non lucratif a besoin de mesures. Combien d`immigrants assisté à des cours d`alphabétisation, combien de sans-abri a mangé à la soupe populaire, combien de personnes âgées ont obtenu des conseils juridiques gratuits. Les évaluations peuvent aussi regarder des mesures plus sombres, comme le nombre de personnes ont abandonné. Deux programmes avec des résultats décevants identiques peuvent avoir un look différent une fois que vous croquez les chiffres. Un programme de drogue traitement avec un taux d`abandon élevé peut avoir différentes questions que d`un programme qui n`a jamais eu beaucoup de gens assistent.

Un programme peut sembler beaucoup sur le papier mais pas si grand dans le monde réel. L`une des caractéristiques des évaluations de processus est qu`ils mesurent la différence entre le plan et la réalité. Cela peut inclure se fait mieux que prévu au programme, si elle répondait à toutes les échéances et dates d`échéance, et si elle épuise les ressources disponibles. Si des problèmes inattendus sont venus, l`évaluation du projet identifie et les explique, et quels changements à but non lucratif fait pour faire face aux problèmes.

Les évaluations de processus regardent souvent les opérations internes du programme. Par exemple, il pourrait demander au personnel sans but lucratif et bénévoles ce qu`ils pensaient du programme et si elles lui a donné leur plein appui. D`autres questions à évaluer sont de savoir si le personnel du programme a bien fonctionné ensemble et si tout le monde a consisté à communiquer efficacement. Il est également intéressant d`évaluer si l`équipe de gestion de la non-lucratif a aidé ou entravé le projet. Si les principaux acteurs se soucient de, disons, qui obtient le crédit plus d`un résultat positif, qui peut paralyser la performance du projet.