Qu`est-ce qu`un rapport d`entrevue narrative?

Un rapport d`entrevue narratif résume les réponses du sujet des questions données. Timothy R. Lee, auteur de "Manuel d`un avis d`évaluation d`entreprise," explique que les rapports efficaces commencent par l`intervieweur de poser des questions générales sur le paysage des affaires et des opportunités, suivies de questions étroites fondées sur ces réponses. Interroger la personne nécessaire dans un environnement approprié est également un élément essentiel à la narration: L`espace doit être libre de distractions, la voix du sujet doit être entendu clairement et elle devrait être un sujet de coopération pour obtenir les résultats les plus révélateurs.

Un rapport d`entrevue narratif commence par une introduction décrivant les antécédents du sujet. Ces informations répertorie les qualifications, y compris son éducation, l`âge de genre, l`emplacement et la profession actuelle. L`introduction décrit également l`heure et le lieu de l`entrevue. Certains rapports narratifs exigent notamment une transcription de la conversation, en particulier des entretiens avec des victimes ou témoins d`un événement critique. D`autres, tels que les rapports avec les équipes et les employés de gestion, exigent l`intervieweur de simplement paraphraser le récit. Dans cette section du rapport, l`enquêteur ne pas injecter les opinions personnelles des déclarations faites. Après le résumé, le rapport peut inclure des suggestions sur la façon d`utiliser les résultats de l`entrevue. Par exemple, une entrevue avec un gestionnaire de technologie pourrait mettre en évidence des moyens pour l`entreprise de mieux chiffrer sa propre base de données. Ainsi, la conclusion du rapport inclut parfois des recommandations et des idées de l`entrevue.

Un rapport narratif exprime des caractéristiques qui sont difficiles à quantifier, tels que les attitudes personnelles, des mantras et des détails spécifiques. Ces rapports peuvent également aider l`entreprise à formuler des solutions innovantes. Par exemple, un rapport narratif décrivant l`expérience d`un utilisateur avec le logiciel de l`entreprise peut indiquer que les onglets devraient être réorganisés ou la fonction d`aide devrait être plus facile à utiliser. Ces idées sont souvent glanés en demandant la rétroaction ouverte. Ces rapports sont également des outils précieux pour la rédaction d`études de cas sur les entreprises. En recueillant des rapports individuels des événements et des circonstances, l`auteur gains aperçu sur la culture d`entreprise, les attitudes et le moral. Candida Brush, auteur de "Axée sur la croissance des entrepreneurs et de leurs affaires," explique qu`un rapport narratif fournit un meilleur aperçu sur des sujets peu connus, tels que l`expérience d`une femme en tant que propriétaire d`entreprise.

rapports d`entrevue Narrative courent le risque d`être biaisée. Les perspectives d`une personne ne reflètent pas nécessairement les expériences de beaucoup. De même, les entrevues que l`équipe de direction de l`entreprise peut produire une image beaucoup plus positive que la réalité de la situation. Ainsi, ces rapports sont mieux utilisées avec des données quantitatives soutenant les affirmations contenues dans le rapport. Par exemple, si des enquêtes quantitatives révèlent que la majorité des clients de l`enquête prise déteste une nouvelle ligne de barres de chocolat, des rapports narratifs alors en détail les raisons pour lesquelles le mépris sont bénéfiques.