Comment concevoir des tableaux de bord

Début de la phase de développement du tableau de bord exécutif en concentrant les premiers efforts sur KPI (Key Performance Indicators) analyse. Mener des entrevues avec chacun des utilisateurs finaux pour déterminer les KPI pour chacun des domaines fonctionnels pour lesquels un tableau de bord sera fourni.

Finaliser KPI en utilisant les données compilées à partir des entrevues avec des dirigeants et de commencer la collecte de données de l`échantillon qui prend en charge chacun des indicateurs de performance clés. Rappelez-vous que les tableaux de bord seront probablement mis à jour au moins tous les mois, sinon plus souvent. En tant que tel, document dans lequel se trouvent les données, qui seront appelés à fournir les données, et de commencer à établir des calendriers de sorte que la fourniture de données devient routine.

Construire les premières maquettes du tableau de bord en utilisant les indicateurs de performance clés issus des entrevues avec des dirigeants et des données recueillies. Pour optimiser les résultats, trois exemples de tableaux de bord doivent être développés. Le premier exemple devrait être largement tirée par les chiffres. Utilisation de configurations de type tableur, fournir des données en colonnes et de lignes et comprennent les écarts avec les données. La deuxième mise en page de conception doit être orientée vers des représentations graphiques des données. Les graphiques circulaires, des graphiques linéaires et similaires doivent être affichés dans cet exemple. Enfin, le troisième exemple doit être un hybride des deux. Fournir des représentations à la fois numériques et graphiques des différents indicateurs de performance clés. Pour les données de l`échantillon, le concepteur doit utiliser le même KPI pour chacun des exemples de tableaux de bord.

Prenez les exemples du tableau de bord par exemple aux cadres et examiner chacun des échantillons. Demandez aux dirigeants de fournir des commentaires de chacun des tableaux de bord de prototypes. Ces entretiens permettront au développeur de déterminer quel format fonctionne le mieux pour chacun des cadres. Il est essentiel de fournir des données à chaque dirigeant dans le format qui convient le mieux à leur style.

Revoir le format le plus adapté à chaque dirigeant et de commencer à correspondre aux données de KPI avec le tableau de bord le plus adapté à chaque dirigeant. Assurez-vous que le tableau de bord reste propre et que les données sont présentées d`une manière qui permet une compréhension assez rapide de l`information sous-jacente.

Déployer les rapports du tableau de bord sous une forme bêta. Que chacun savoir exécutif que vous demanderez des commentaires supplémentaires une fois qu`ils ont eu l`occasion d`utiliser le tableau de bord bêta pour deux ou trois mois.

Suivi avec chaque dirigeant et demander des améliorations à la fois les données et la présentation de ces données. Pour obtenir les meilleurs résultats, prendre des copies papier de chaque bêta tableaux de bord afin que les notes et croquis peuvent être prises sur l`exemple bêta. Avec les notes prises par les dirigeants, réviser chacun des rapports du tableau de bord et re-déployer dans la version finale.

Attendre six à neuf mois, puis envoyer un dernier courriel de suivi afin de déterminer si des changements supplémentaires sont nécessaires. Si des changements sont nécessaires, effectuer ces modifications finales et déployer les versions terminées.