Comment développer et jeu de rôle des présentations commerciales efficaces
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L`entrevue motivationnelle (MI) est une méthode de consultation ciblée et orientée vers un but qui aide les clients à explorer les moyens de résoudre des sentiments mitigés ou contradictoires au sujet de changer leur comportement. MI encourage les clients à former le désir de changer en interne et sur leur propre, plutôt comme une option introduite ou forcée de l`extérieur. L`un des principaux aspects du processus MI est de participer à des activités de jeu de rôle avec le client pour l`aider à permettre d`identifier et de modifier certains aspects de sa vie personnelle ou professionnelle. Ces activités de rôle aident les clients MI acquérir et de développer les compétences nécessaires pour rendre durable, satisfaisant des changements dans leur comportement. Le jeu de rôle permet également des conseillers en formation à perfectionner leurs compétences et de développer de meilleures méthodes pour interagir avec les clients.
Cette activité est également appelé jeu de rôle au ralenti. Divisez votre groupe de formation en groupes de quatre et de créer des bouts de papier décrivant les différents types de résistance d`un patient peut montrer. Cette résistance pourrait inclure discuter avec, interrompre, nier ou ignorer le conseiller. En outre, créer des scénarios pour la session de jeu de rôle, comme une situation dans laquelle un mari a augmenté sa consommation d`alcool lentement mais sûrement au fil du temps. D`autres exemples de scénarios sont disponibles au programme d`application des connaissances.
Dans chaque groupe de quatre, ont deux participants agir comme conseillers et avoir une personne agir en tant que patient. Le dernier participant servira l`observateur. Le joueur qui agit en tant que patient prend un glissement et rôle joue le type de résistance qui y sont énumérés, tandis que les conseillers tentent d`effectuer un entretien de motivation avec le patient. Entre chaque phrase il devrait y avoir 10 secondes pour l`autre personne de penser à ce qu`il va dire. Cela vous aidera à un conseiller MI apprendre à gérer les conflits au cours d`une session.
Créer une session de jeu de rôle dans lequel vos élèves à faire tous les efforts pour mettre en œuvre les quatre segments de AVIRONS (questions ouvertes, Affirmation, écoute Reflective, Résumer). Divisez votre groupe en paires et demandez-leur de se livrer à un jeu de rôle avec l`autre. Les deux devraient bande chaque section afin qu`ils puissent analyser la situation par la suite. Demander aux élèves de choisir un rôle pas trop différent d`eux-mêmes afin qu`ils puissent facilement penser à une réponse rapide à certaines questions et commentaires du conseiller. Quelques questions qui peuvent être utilisés sont «Quel est votre emploi de rêve?" "Quel est le meilleur conseil que vous ayez reçu?" et "Qui dans votre famille êtes-vous le plus?" A la fin de chaque exercice, demandez aux élèves d`étudier la bande pour voir s`il y avait des fois où ils auraient pu effectuées OARS mieux. Par exemple, demandez-leur d`identifier s`ils ont demandé à des questions fermées quand ils auraient pu demander à ceux ouverts.
Une activité qui peut être testée dans un cadre de jeu de rôle est appelé bardage avec le négatif, en roulant avec une résistance ou d`un accord avec une torsion. Demandez à un élève de choisir de prendre sur le rôle du client avec un scénario qui lui bloque de faire quelque chose qu`il veut. Par exemple, le client peut vouloir éviter d`exposer ses enfants à fumer en fumer dehors. La personne jouant le conseiller ne doit pas dire que la personne est en train de faire quelque chose de mal et doit louer la positivité de la situation. Le conseiller peut dire que la négativité est peut-être la peine pour des aspects tels que d`avoir quelques moments à vous-même et de donner aux enfants un certain temps, aussi bien seul. Cette enseigne conseiller d`apprendre à se trouver du côté du client, au lieu d`être opposé à eux.
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