Fonctions de directeur de la station

les gestionnaires de stations ne peuvent pas vérifier toutes les pièces sur une base quotidienne, mais ils inspecter au hasard les différentes parties de la station tout au long de la journée, comme la pelouse qui entoure la propriété, les activités de banquet et des chambres en attente d`être rempli. Ces inspections leur permettent d`identifier les domaines qui doivent être améliorés, que les femmes de ménage ont besoin de plus de formation ou de lumières Court de tennis doivent être remplacés. Il est de leur devoir de remarquer et corriger ces problèmes pour maintenir des normes de satisfaction des clients et de l`entreprise.

Les solutions peuvent être aussi simple que de diriger les grands superviseurs pour recycler un employé ou à la notification de la division de maintenance d`une réparation nécessaire. Dans d`autres cas, les gestionnaires de stations peuvent avoir à faire appel à des entrepreneurs externes, comme si le toit a une fuite. Les gestionnaires doivent travailler rapidement pour minimiser l`impact des questions ont sur la productivité de la station. Par exemple, les problèmes de plomberie dans une chambre d`hôtes doivent être résolus le plus tôt possible pour éviter des clients mécontents qui pourraient propager mot négatif de la bouche de la station.

Selon The Art Institutes, les gestionnaires de stations sont souvent confrontés à des obstacles saisonniers qui affectent les revenus, comme un ralentissement de l`activité au cours des saisons où le temps peut être un problème. Les gestionnaires doivent également faire face à des problèmes tels qu`un ralentissement de l`économie qui conduit à une baisse du nombre de personnes qui prennent des vacances. les gestionnaires de stations de travail pour attirer les clients en les aidant à la publicité, le marketing et les promotions spéciales telles que les taux d`actualisation hors-saisons ou des offres spéciales sur les forfaits de golf ou spa. Dans Virginia Beach, par exemple, les gestionnaires de stations collaborent avec la ville sur les programmes pour les touristes qui vont de parking public à des événements spéciaux.

les gestionnaires de Resort ont de nombreuses tâches administratives pour gérer au cours d`une journée de travail. Cela pourrait signifier l`examen des rapports financiers pour savoir si la station fonctionne sur le budget et trouver des moyens de réduire les coûts si nécessaire. Les gestionnaires rencontrent également les chefs de service régulièrement pour obtenir des mises à jour sur les questions urgentes, telles que la nécessité d`embaucher plus de personnel pour répondre à la demande des clients. Aucun jour ne se ressemble pour les gestionnaires de la station. Certains jours sont remplis avec des invités heureux et les employés souriants, tandis que d`autres pourraient impliquer des problèmes majeurs tels que les systèmes de CVC mauvais fonctionnement ou un téléski qui doit être réparé. Une grande partie des fonctions d`un gestionnaire de la station est de résoudre les problèmes calmement et efficacement pour minimiser les dégâts.