Comment devenir un spécialiste du soutien informatique
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L`Association de l`industrie de la technologie informatique (CompTIA) est un organisme sans but lucratif voué à assurer des normes élevées pour l`informatique et la technologie de l`Internet professionnels. Elle fournit des programmes éducatifs et des tests de certification pour les techniciens informatiques et spécialistes du support informatique.
Le A + est le premier niveau de certification pour les techniciens informatiques. Le test A + formation et de certification est dans les collèges communautaires et les centres de technologie dans le cadre d`études en technologie informatique et Internet.
Techniciens en informatique, les techniciens de réseau, et les administrateurs réseau ont tous besoin de la certification A + pour gagner le travail. Beaucoup de spécialistes de l`informatique obtiennent la certification A + et ensuite travailler comme personnel de soutien de bureau indépendants pour les entreprises informatiques et logiciels
Les organisations emploient le technicien de réparation d`ordinateur pour entretenir et réparer le matériel informatique. Dans de nombreuses entreprises, le personnel se réfère à la technologie de réparation d`ordinateur en tant que "IT" gars et peut faire appel à toute heure pour obtenir leurs machines desservies.
Les techniciens de réparation d`ordinateurs sont A + certifié pour réparer et installer le matériel et les logiciels informatiques. Ils résoudre les nombreux ordinateurs des problèmes peuvent avoir, installer des pièces de rechange et résoudre les problèmes de logiciels. Les techniciens de réparation réparent également des serveurs et de nombreux équipements périphériques tels que les imprimantes.
techniciens de réseaux informatiques travaillent pour le secteur privé ou des institutions académiques installation et la maintenance des réseaux informatiques. Les techniciens réseau installent les câbles, les routeurs et les connexions sans fil reliant les ordinateurs d`un réseau.
Configuration de connexions réseau et l`installation et le logiciel de mise en réseau de mise à niveau sont des éléments importants du travail du réseau technicien. Dans les nouvelles installations, le technicien de réseau doit déterminer les besoins informatiques de l`entreprise et concevoir un réseau répondant aux besoins de l`institution dans le budget alloué.
Un certifié A + technicien help desk informatique travaille directement avec le public. Elle doit bien interagir avec le client et un expert dans tous les domaines du matériel informatique et logiciels. Le technicien du service d`assistance répond aux appels ou courriels téléphoniques des clients et des tentatives pour résoudre les problèmes c de ustomer.
Les sociétés informatiques et logiciels embauchent du personnel du service d`assistance à temps plein ou emploient un technicien indépendant pour aider les clients de plusieurs entreprises différentes. Souvent l`aide technicien de bureau traite des questions de sécurité sur Internet, tels que les attaques virales ou les logiciels malveillants.
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