Vous devrez peut-être changer un billet non remboursable Delta parce que vous êtes un voyageur d`affaires et de votre horaire de travail a changé. Ou peut-être une catastrophe naturelle a causé vous devez changer vos plans de voyage à court préavis. Par exemple, en Avril 2010, un nuage de poussière massif d`une éruption volcanique en Islande a provoqué des conditions de vol dangereuses à travers l`Europe, les principales compagnies aériennes américaines d`annuler plus de 83 pour cent des vols réguliers vers l`Europe. Peu importe si vous avez réservé votre vol par Delta ou un organisme tiers, vous pouvez utiliser le site Web de Delta pour apporter des modifications nécessaires.
Sélectionnez le "Itinéraires et enregistrement" option à partir du "Voyager et Arrivée" le menu déroulant en haut de la page d`accueil de Delta, Delta.com. Indiquer quelles sont les informations (SkyMiles, confirmation, carte de crédit ou numéro de eTicket) que vous allez utiliser pour trouver votre itinéraire existant, en cliquant sur le cercle à côté de l`option appropriée. Tapez les informations demandées dans les champs qui apparaissent et cliquez sur le bleu foncé "Chercher" bouton en bas à droite.
Cliquez sur le bleu et blanc "Changer de vol" onglet en haut à droite sur le nouvel écran. Affichez votre réservation existante sur l`écran en entrant votre numéro SkyMiles, votre numéro de eTicket ou les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée pour acheter le billet.
Cliquez sur le segment de la réservation de billets non remboursables Delta vous souhaitez modifier et mettre à jour la date du vol, l`origine et / ou d`un champ (s) de destination afin de refléter les modifications souhaitées. Clique le "Chercher" l`option en bas à droite.
Clique le "Sélectionner" l`option à côté du nouveau vol que vous choisissez. Un écran récapitulatif indiquant les coûts de la réservation en cours, de nouvelles modifications de vol réservation et apparaîtra. Vous devez payer la différence entre les deux tarifs, plus des frais de changement (150 $ pour Voyage intérieur ou de 250 $ pour Voyage international). Si le coût du nouveau vol est inférieur à celui de votre vol existant, la différence sera soustraite de la taxe de changement. Pour accepter les coûts et faire un paiement, cliquez sur "Continuer" en bas à droite.
Entrez le numéro de carte de crédit que vous allez utiliser pour payer les modifications apportées à votre billet non remboursable Delta et cliquez "Achat" en bas à droite. Un message confirmant les changements apparaîtra, avec votre nouvel itinéraire et un reçu. Pour vérifier les changements de vol, consultez votre nouveau courriel de confirmation ou de revoir la "Itinéraires et Arrivée" section de la page principale de Delta.com.
Conseils & Avertissements
- Si vous faites des changements au sein d`un jour de la réservation, aussi longtemps que vous avez réservé directement par Delta, vous pouvez éviter le changement des frais de 150 $ en annulant votre vol existant et l`achat d`un nouveau.
- Consultez le site Web de Delta pour les bulletins sur la façon de procéder dans le cas de perturbations qui peuvent affecter les vols.
- Vous pouvez modifier votre billet par téléphone au lieu de ligne pour un frais de manutention de billetterie externe de 50 $. Appelez 800-221-1212 ou 404-765-5000 pour Voyage aux États-Unis, ou composez le 800-241-4141 ou 404-765-5000 pour Voyage international.
- Si vous avez fait votre réservation par un organisme tiers et rencontrez des problèmes en utilisant le site Web de Delta pour apporter des modifications, contacter directement l`agent externe.
